3 Vấn đề shop thường gặp khi thuê shipper giao hàng và giải pháp

Hiện nay vấn đề mua sắm online trở nên dễ dàng và thuận tiện đã kéo theo nhu cầu giao hàng ngày càng phát triển mạnh mẽ. Có hai hình thức giao hàng được các shop ưa chuộng là thuê shipper giao hàng và thuê dịch vụ chuyển phát nhanh như Nhất Tín Express Hà Nội. Tuy nhiên có 3 vấn đề mà các shop thường gặp phải khi thuê shipper giao hàng. Cùng NTX – Nhất Tín Express tìm hiểu và đưa ra giải pháp nhé.

3 Vấn đề shop thường gặp khi thuê shipper giao hàng bên ngoài

Bên cạnh nhiều lợi ích khi thuê shipper tự do như linh động trong thời gian gửi hàng, không cần giấy tờ thủ tục, không bị giới hạn loại hàng gửi,.. thì việc thuê shipper giao hàng bên ngoài vẫn sẽ tồn tại nhiều rủi ro phiền toái như hàng hóa bị hư hỏng, không liên lạc được với shipper, thái độ kém,… Do đó khi thuê shipper gửi hàng nhanh bên ngoài các chủ shop cần chú ý 3 vấn đề thường gặp phải sau đây để đảm bảo an toàn cho hàng hóa của mình và tiết kiệm tối đa chi phí vận chuyển.

Shipper giao hàng thiếu chuyên nghiệp

Khi thuê shipper giao hàng bên ngoài bạn không thể kiểm tra vận đơn trực tiếp điều này dẫn đến vấn đề không thể đảm bảo hàng hóa khi tới tay người mua có còn nguyên vẹn trong thời gian chính xác như dự kiến hay không?

Bên cạnh đó, vấn đề bị đánh tráo hay thất lạc thường dễ xảy ra khi thuê shipper giao hàng tự do, không có bên thứ ba đứng ra để bảo đảm. Tất nhiên các chủ shop cũng không thể khiếu nại hay nhận bồi thường nếu xảy ra vấn đề. Hậu quả là các chủ shop không những chỉ mất hàng mà còn mất đi uy tín với khách hàng khi sản phẩm hay quá trình giao nhận gặp trục trặc.

Để tránh trường hợp này xảy ra, các chủ shop nên yêu cầu shipper đặt cọc trước giá trị đơn hàng. Như thế, khi shipper giao hàng đã lấy hàng mà không giao cho khách thì chủ shop cũng sẽ giảm thiểu được rủi ro mất mát và đồng thời cần giải thích rõ để người mua hiểu và thông cảm, tránh để ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của shop.

Dễ bị người xấu giả danh shipper lừa đảo

Khi thuê shipper giao hàng bên ngoài bạn sẽ không thể có đầy đủ thông tin để nhận dạng shipper, do đó các shop thường gặp phải những rủi ro như kẻ xấu mạo danh shipper để tước đoạt đơn hàng, khiến cho shop và shipper giao hàng thật gặp nhiều trở ngại.

Cách để xử lý những trường hợp này bạn cần yêu cầu shipper trình đầy đủ giấy tờ xác minh trước khi nhận hàng đi giao. 

Khó khăn trong quản lý dòng tiền và thu tiền COD

Khác với khi sử dụng dịch vụ tại các đơn vị vận chuyển như Nhất Tín Express Hà Nội, sử dụng thuê shipper tự do các shop thường sẽ không tạo vận đơn giữa shop và shipper. Điều này gây khó khăn trong quá trình quản lý dòng tiền từ đơn hàng hay tiền thu hộ ship COD 

Để giải quyết trường hợp này, các chủ shop có thể tạo vận đơn khi thuê shipper giao hàng tự do để lưu trữ chi tiết chi phí của từng đơn để tiện theo dõi thu chi và kiểm soát đơn hàng.

Giải pháp giao hàng an toàn với dịch vụ gửi hàng nhanh uy tín Nhất Tín Express

Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa và kiểm soát được shipper giao hàng một cách thuận tiện nhất với chất lượng phục vụ cao và thời gian được cam kết rõ ràng các chủ shop nên tiến hành ký kết với đơn vị giao hàng uy tín cố định. 

Sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển mang lại nhiều lợi ích cho các chủ shop như:

• Có thể tra cứu chuyển phát nhanh và theo dõi đơn hàng theo thời gian thực để kiểm soát được đơn hàng đang ở đâu và khi nào được giao cho người nhận.
• Có những chính sách hỗ trợ và ưu đãi hợp lý. Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do bên vận chuyển các chủ shop sẽ được nhận bồi thường theo quy định.
• Giá cả được niêm yết cố định nhờ đó các chủ shop có thể dễ dàng tính toán và lên kế hoạch phù hợp để quản lý chi phí kinh doanh của mình.

Hi vọng những chia sẻ về 3 vấn đề các chủ shop thường gặp phải khi thuê shipper giao hàng tự do và giải pháp khắc phục sẽ mang lại nhiều thông tin bổ ích cho bạn. Nếu bạn đang tìm một đơn vị vận chuyển uy tín có thể tham khảo đơn vị vận chuyển Nhất Tín Express Hà Nội, Sài Gòn toàn quốc. Với kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển và mô hình Bưu cục di động độc đáo NTX luôn cam kết chất lượng phục vụ với mọi khách hàng. Liên hệ ngay cho Nhất Tín Express qua website ntx.com.vn hoặc hotline 1900 638 080 để được tư vấn thêm và Tạo đơn ngay.